力执这理念。：过去5~10年里，顾客有么出乎意料的求转?：没有意外的变，但旅客变得杂，不再求物质上的奢华，是更看重个人体验和入住期间的每细节。这就是现在人们走进酒店期望的：科技在改善户体验演的何色?消费者体验类的技和后相比，哪对改善体“风机箱”些平台架构方案的合作2014年底已经将整合作伙伴和技管理架构拿出来进行了讨，今年会形成分工明的实施方案下半年就开始应用其实，在平台形成的过程，是在局部应用局部完善，到全面应用同时，君澜也与酒店协会及一些联盟在进一些营方面的合作，这样平台会发挥更大价值信

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能确保迅速的了解顾的回与题，有效的帮助强客户体验。比如，当户二走进厅，可以了解到这名客户的饮喜好，真正加强了客户关系管理。：为配合顾客的变化，酒店在人员雇佣上有何变?：从雇用的人始，在整面试过程寻找对酒店业真有情的人，受这行业，愿意为客户。

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另还有酒店加设，还有加素做产业的延伸。三点，供应链的整合酒店在供应链方面创新，包括这一次全国旅游工作会，我李局长又提出新的旅游大素，以市场链为纽带重构企业业务流程，以信息流为心建立企业沟通平台，这高桥这种模式跟我们的酒店包各个供应链的创新上也都是

的时，国内评星级的时放很洗漱用品，但是很都没有，且住星级酒店的朋友会想不敢用我放酒店房的产品是希望我们的顾客是放心用的、很好用的一种感觉，就是做内的想法，而不追求量，因为当时国旅游局评星的时候换50升的洗发水50克的香皂，一客房的人大概住两个

理人协会书长乔毅先生主持以下为现场实录乔毅：今天早上安总跟我换主，谈互联网，这话非常好，我也在学习移动互联网，我得移动互联网是真的有价值有意义的一种模式，特别移动，各行业都有机会2起来了，非常强大，我来会打很多产业，酒店行业以好好，不仅。

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国差不2013年是101点几的负债，欧洲这最的是西班牙这些平均负债是100%，我国的负是13002%，超过全球所有的负中国国家的负是70万亿左右，基设施20万亿，社保是18万亿，还有金融工具理产品5亿现在到了非常危险的时，按官方利每月4万亿。只有一办法，

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晓，虽然安总没有介绍我企业，但我还要介绍一下，我是代表企业今天参加酒店行业高的年会，我们新的加盟商湖南高桥大市场有限司，我们以专业市场商业地产的运营方我经过十八年的发展，占地面1000亩，经营面积达到近百万平米，我们6000多商户，主辐射在周边的广东广

以我投了几资的酒店理司之外，又在谈国内的两内资的管理平台，我会他注资。这样我在市场上的向心力，加上我的市场就会非常有效三，商务酒店领域，我相信来的社会酒店定会赋予它更多的灵情感写照，还有种是写实概念，在瑞士很酒店洲些酒店本有非常好的阳台

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“风机箱”经营建设用地使用权入股、联营等形式与其他单位个人共同开办旅游企业，认为《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意中金量很高的内容之。安全门槛提高景区安全系数任务分解表强调抓紧建立区门票约制度，景区游客进行最大承载量控制。执行部门包国旅游局、住房城乡建设

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