须中国化的阶段也就是说我必须把所有过去做的事情,学习的盲追从的,或直接拷贝过来的东西,我必须将它落地,接地气,且能将它作出一套真正属于中国的系统,走出一行业。所以希望在座的各位能跟我们起参加接下来非常丰富的一天,我们请到了非常非常的演嘉宾,希望能继“直饮水网”、喜达屋酒店及度假酒店国际集团高级副总,大中华区投资及拓展主管农为大家带来了精彩分享。以下为现场实录浩华管理顾问司董事戴英小租席执官兼联合创始人陈驰阿里旅去啊李少华万豪国际集团国地区酒店业务发展高级副总林喜达屋酒店及度假酒店国际集团高级总,大
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生意已经做到全球了,全球有的渠道都有我们撑的地方。所以互联网和技给我带来的发展,给我带来的效益是非常大的。我也想跟周总一起分,有请周总跟大一起分。周涛:酒店行业的各位理者,大好!我主要想从互联网的度,的大得互联网是水猛兽,对你来也如虎添翼。现。
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来酒店有些创新收?这特高兴有机会跟咱们隐居酒店集团的杨总搭档,给大家做深入的解。还按照刚才两组朋友的矩,一场就铺垫,相声来说我就是捧哏的,逗哏的在这儿。在这里我先谈谈几点,大概有四点跟大家分下点是打破壁垒。在我们这组讨的时我发现了一点,我们这
低比由低到高相简单高人群更注重服务,因由低到高需要花费更多的时间建立品牌及服务由高到低只要愿意花钱就以,低市场对自动化程度要求更高,过大限度提升效率,降低人工服务成分。例如,携程的火车票业务有几十个人,年需要服务上亿人次但做高市场则需要大量
铺发生很大的变化。过去一年业绩不理想的会去掉,会有新的品牌出来所谓意大利餐厅到了年两年三年之后还在持亏损,为么我还保留它。为么置的时候它变成更用,更容易替换,这就是我们说的舍也得,减少亏损也是提高收入。三点合作共赢。酒店再也不单打斗的。我。
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,没钱的人你赚不到他的钱。我推广之有时是行不通的。至于它长的么样每个人都要求不一样,特别现在新的材料,包空间以变化的。因为你即使住在皇里边,住了一月也烦了。因为人也在变化,包刚才80后的小美女的,我希望我喜欢的人在那个酒店,但你住在另外一酒店的时候你“直饮水网”更依赖的怎么做到更细分市场,怎么做到你想要针对的人群。可能在某意义上,包孙也分享了,在场有可能有小猪的,类似这互联网企业有这种数,可以更加细分市场,它给传统酒店带来的冲击这我们要有准的。我在的时,很时候我做酒店这块,我们否真的了解我己的客户
有很基于现在互联网思维些产品的东西,包通过手机,包通过我们的么样触达信系统,能够给酒店更的体验。当然这都是我们西软能提供的产品。接下来针每产品把各点的应用做一介绍。先大看到这块是香格里拉集团和其他集团用的前台数字前台系统,这个系统能帮助酒店节
我要研究的来的人会变成么样。其实我在这行业十年时间,我不是这个行业出身,我直一句话这个行业的同事非常的优,非常的业,非常的细腻,非常的完美,但是我们真的要开始打己,要走出去,去理解今天这个世界很的变化,特的变化,生活方式的变化,因为我们不是在做
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收,我了解它希望能够在这个前提之下巩固它参与的市场氛围。锦江三次重大的决策我们了解到了以锦江为心,包括铂涛,包维也纳共拥有5000家酒店,客房535万这代表它将来是现在前最大集团的两之大把这个数量放到国际上去,它将是全球二大酒店集团同等数,这示锦江“直饮水网”,题集在什么地?同样这个题,人到了你的酒店需要关注你的微信号,七步才能开好一门同时又反映我的取电怎么办,如果电要上楼了,电的房卡么办等等问题,会延伸出来很多人的体验。我必须要提交一比较完善、整体的解决方,这是非常重的。但作为互联网时代,很人新
人力来确保服务同时,携程布局低市场,其实是押宝低消费者的来任何一位消费不能一辈子低,待其具有一定的经济实力之后然就会择携程的高产品。谈管理:虑子公司独立上市:我们看到携程正在做出组织架构的调整,想将些事业部立成子公司这出于么样的虑,时间节点
代表全,只能代表一部分。比如像定可以给酒店带来很大的便利,会酒店整运作更流畅,让人也感受到更多的好但酒店的业主可能会有一顾虑,或者酒店的经营者会有一顾虑,就我把我开拓的客户上传到云上去了,万一没有跟西处理好关系,这个客户就流失了。一方面投入了巨资建
家都谈到了最近中国资的跨境并,包我们有一报告讲了很中国企业海外收兼并等等。我觉得国资前资产或者资在这行业的全球化配制,主要原因可能还因为我们整个旅游或酒店业务全球化交流越来越尤其在旅游行业,大家知道出境游非常爆,实际上中国也成为全球大的旅游“直饮水网”平台今天在座的司可能我年轻的,阿里巴巴十六年来的使命就让天下没有难做的生意。工业时代也好,还有欧洲更传统的酒店,我作为平台我们都有能力,且有信心把你们带入互联网的时代。从这个角度上我的估值还有待下面很投资人去想象主持人戴雪英:还很有想象力,你说一
服务做好,才有能跟这些资本的大颚们合作。是这个意谢谢大!谢谢各位嘉!针用户的战燃烧,然而,在度假兴起资源的抢占已过最时期、资寒冬来临的情况下,资源的重要愈加突出近期,在资源的动作受关注。携程近日布,中青旅、众信来来会、魅力假期等供应商以及同
“直饮水网”门定的最高限价,但是该酒店也存在没有明码标房价的情况,,相关负责人称会进步整改,做好明码标价。提供车服务却无价目表除了房价,两会期间的车、包车也有最高限价查组查发现邕江饭店提供车服务,却无法提供租车价目,查组要求其在两会前必须制作好示物价部门定,在
“直饮水网”会期间将加强监另外,查组还发现各家酒店都出现不同程度的标价使用不规范的情况,在邕江饭店,虽然小卖部的标价签使用较为范,但在月饼销区,酒店方却并没有贴统一监制的标价,而是制的标价牌在南宁店和凤凰宾的商品卖区,商品并没有挂监制的标价签或者直接用商品的吊。
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